Политика использования файлов cookie

1. ПЕРЕЧЕНЬ ТЕРМИНОВ И СОКРАЩЕНИЙ

ТЕРМИН

Оператор

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Общество с ограниченной ответственностью «ЕРМАКОВ ИНТЕРПРАЙС» (ОГРН: 1226100007209, ИНН: 6164137510, КПП: 616401001), юридический адрес: 344082, Ростовская область, г. Ростов-На-Дону, Большая Садовая ул., д. 32/36, офис 7.

Настоящая Политика использования файлов cookie, расположенная по адресу https://ermakov-enterprise.top/cookie/

Любое лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет.

Совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию информации и данных с общим целевым назначением для всеобщего обозрения посредством технических средств связи сети Интернет; размещен по адресу https://ermakov-enterprise.top.

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Sale@ermakov-enterprise.top, предназначенный для: отзыва согласий; направления претензий; запросов технической поддержки; направления иных обращений, касающихся обработки ПДн и использования cookie.

Общество с ограниченной ответственностью «Яндекс», юридический адрес: Россия, 119021, Москва, ул. Л. Толстого, 16, являющееся оператором сервиса Яндекс. Метрика.

Небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении им сайтов в сети Интернет. Они используются для обеспечения работы сайта, запоминания предпочтений пользователя, анализа его поведения и показа релевантной рекламы.

Уникальный адрес в сети Интернет, необходимый для нахождения, передачи и получения информации от одного узла сети к другому.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая Политика использования файлов cookie (далее — «Политика») разъясняет типы применяемых файлов cookie, цели их использования, сроки хранения, а также способы управления настройками.

2.2. Политика применяется в дополнение к Политике конфиденциальности Оператора, расположенной по адресу https://ermakov-enterprise.top/confidentiality/ и регулирует порядок автоматического сбора данных на Сайте с использованием файлов cookie и аналогичных технологий.

3. КЛАССИФИКАЦИЯ И НАЗНАЧЕНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

На Сайте используются следующие типы файлов cookie:

3.1. Строго необходимые (обязательные) файлы cookie.

3.1.1. Данные файлы обеспечивают базовую и критически важную функциональность Сайта, включая:

• сохранение сессии пользователя (например, для авторизации);
• обеспечение безопасности (защита от атак, проверка подлинности);
• корректное выполнение процессов (оформление заказа, работа корзины).

3.1.2. Правовое основание обработки: необходимость для исполнения договора или совершения действий по запросу Пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Использование этих файлов cookie не требует отдельного согласия Пользователя. Их блокировка в настройках браузера приведет к некорректной работе или полной недоступности Сайта и его сервисов.

3.2. Функциональные файлы cookie.

3.2.1. Предназначены для запоминания пользовательских настроек и персонализации интерфейса без сбора аналитической информации. Они повышают удобство использования посредством хранения:

• параметров последних запросов к Сервису;
• настроек интерфейса (например, язык, размер рабочей области).

3.2.2. Правовое основание обработки: согласие Пользователя (ст. 9 152-ФЗ). Отключение этих файлов не препятствует основной работе Сайта, но потребует повторного ввода предпочтений при каждом посещении.

3.3. Аналитические файлы cookie.

3.3.1. Используются для сбора и обработки обобщенной статистической информации о поведении пользователей с целью анализа посещаемости, улучшения работы и контента Сайта. К этой категории относится сервис Яндекс.Метрика.

3.3.2. Правовое основание обработки: согласие Пользователя (ст. 9 152-ФЗ). Для активации требуется отдельное согласие.

3.3.3. Данные агрегируются и обезличиваются. Основная цель — выявление слабых мест интерфейса, оптимизация контента и оценка эффективности маркетинговых активностей.

3.4. Рекламные (маркетинговые) файлы cookie.

3.4.1. Служат для таргетированной рекламы и кроссплатформенного отслеживания. Фиксируют историю просмотров услуг, реакцию на рекламные баннеры, взаимодействие с промоматериалами. Позволяют показывать релевантные предложения на Сайте и партнерских площадках, формировать ретаргетинговые аудитории, ограничивать повторный показ одних и тех же объявлений. Собирают информацию о предпочтениях Пользователя и используются для показа рекламы и контента, соответствующих интересам Пользователя. Они могут ограничивать количество показов рекламы и специальных предложений, а также оценивать эффективность рекламных кампаний (включая измерение конверсии).

3.4.2. Правовое основание обработки: согласие Пользователя (ст. 9 152-ФЗ). Для активации требуется отдельное согласие.

4. СОСТАВ ФАЙЛОВ COOKIE

4.1. Могут обрабатываться:

• идентификаторы сессии/устройства;
• IP-адрес;
• тип браузера и ОС;
• геолокационные данные (страна, город);
• данные о поведении на Сайте (клики, время просмотра);
• информация об ошибках (при наличии);
• данные о действиях в Сервисе.

4.2. Обработка данных осуществляется в автоматическом режиме без дополнительной верификации. Информация рассматривается «как есть», без изменений со стороны Оператора.

4.3. Конкретный состав данных, фиксируемых в cookie, зависит от типа файла cookie, технических характеристик устройства Пользователя, а также от функциональных особенностей используемого программного обеспечения и Сайта.

5. МЕТРИЧЕСКИЕ ПРОГРАММЫ И СЕРВИСЫ АНАЛИТИКИ

5.1. Оператор информирует Пользователя о применении сервиса Яндекс.Метрика для сбора статистических данных о посещаемости Сайта, анализа поведения Пользователей и улучшения качества работы Сайта.

5.2. Оператор сервиса Яндекс.Метрика — Яндекс. Информация об использовании Сайта передается Яндексу и хранится на серверах Яндекса в РФ.

5.3. Правила обработки данных сервисом Яндекс.Метрика можно найти по ссылке https://yandex.ru/support/metrica/ru/.

5.4. Политика конфиденциальности Яндекса доступна по ссылке https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/confidential-data, https://yandex.ru/legal/confidential/ru/

5.5. При передаче в Яндекс.Метрику включаются данные, потенциально относящиеся к персональным, в том числе IP-адрес, cookie-идентификаторы и сведения о взаимодействии с Сайтом.

5.6. Яндекс применяет технологии обезличивания (включая хэширование IP-адресов и анонимизацию идентификаторов), что исключает возможность прямой идентификации Пользователя, кроме как с использованием дополнительной информации, находящейся под контролем Яндекса.

5.7. Перечень обрабатываемых сервисом Яндекс.Метрика данных доступен по ссылке https://yandex.ru/support/metrica/ru/code/data-collected и включает:

• технические данные устройства и программного обеспечения (тип браузера, ОС, разрешение экрана и т.д.);
• IP-адрес устройства;
• cookie-идентификаторы и идентификаторы пользователей/сессий;
• URL источника перехода на Сайт (реферер);
• данные о поведении пользователя на сайте (просмотренные страницы, клики, время нахождения, пользовательские события);
• приблизительные географические данные (определяемые по IP-адресу);
• данные о предполагаемых демографических характеристиках и интересах посетителей Сайта, предоставляемые Яндексом (если такие данные имеются у Яндекса, и Пользователь дал Яндексу соответствующее согласие).

5.8. Срок хранения данных: 26 месяцев.

5.9. Обработка данных, позволяющих идентифицировать Пользователя, осуществляется исключительно на основании его явного согласия, предоставленного в информационном баннере при первом посещении Сайта.

6. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ФАЙЛОВ COOKIE

6.1. Обеспечение технической работоспособности Сайта: файлы cookie предотвращают сбои при обработке запросов, распределяют нагрузку на серверы, защищают от DDoS-атак и обеспечивают целостность данных при передаче. Без них невозможны авторизация, оплата заказов или сохранение прогресса в многошаговых формах.

6.2. Оптимизация производительности и безопасности: cookie анализируют скорость загрузки страниц, выявляют критические ошибки, отслеживают подозрительную активность (множественные попытки ввода пароля, нехарактерные действия авторизованных пользователей). Это позволяет оперативно устранять уязвимости и повышать отказоустойчивость инфраструктуры.

6.3. Персонализация контента и рекламы: история просмотров и предпочтений позволяет адаптировать главную страницу под интересы Пользователя: показывать рекомендуемые товары, тематические подборки, персонализированные скидки. Маркетинговые cookie связывают активность на Сайте с рекламными кампаниями в поисковых системах и соцсетях для показа релевантных объявлений.

6.4. Маркетинговые исследования и аналитика: агрегированные данные по аудитории (география, возраст, интересы) используются для стратегического планирования: оценки спроса на новые категории услуг, расчета конверсии рекламных каналов. Эти технологии позволяют настраивать таргетированную рекламу, показывать релевантные рекламные материалы, а также проводить ретаргетинг — демонстрацию объявлений тем пользователям, которые уже проявляли интерес к определенным товарам или услугам.

7. СРОК ХРАНЕНИЯ И ОБРАБОТКИ ФАЙЛОВ COOKIE

7.1. Срок хранения файлов cookie зависит от конкретного типа, но в любом случае не превышает срока, необходимого для достижения целей обработки файлов cookie. По сроку хранения файлы cookie разделяются на:

• строго необходимые: длительность сессии или до 30 суток;
• функциональные: до 6 месяцев;
• аналитические (включая Яндекс.Метрику): до 26 месяцев;
• рекламные (маркетинговые): срок, установленный рекламной платформой (но не более 12 месяцев).

8. ОБРАБОТКА ФАЙЛОВ COOKIE

8.1. Оператор вправе обрабатывать файлы cookie с использованием средств автоматизации посредством осуществления следующих действий (операций): сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

8.2. Обработка строго необходимых (обязательных) файлов cookie, которые не требуют согласия Пользователя в соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ, начинается с момента загрузки Сайта на устройство Пользователя.

8.3. Обработка всех иных типов cookie (функциональных, аналитических, рекламных) осуществляется только после получения явного, информированного согласия Пользователя, выраженного посредством нажатия кнопки «ПРИНЯТЬ» или выбора соответствующих настроек в панели управления cookie при первом посещении Сайта.

8.4. Обработка cookie-файлов продолжается в течение всего периода достижения заявленных целей либо до момента отзыва Пользователем согласия на обработку, с учетом установленных сроков хранения cookie-файлов, указанных в разделе 6 настоящей Политики.

9. МЕХАНИЗМ ПОЛУЧЕНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ СОГЛАСИЕМ

9.1. При первом посещении Сайта до начала какой-либо обработки данных, требующих согласия, Пользователю отображается информационный баннер (всплывающее уведомление) с кратким информационным сообщением об использовании файлов cookie и сервиса Яндекс.Метрика, а также с предложением принять их использование. В баннере присутствует гиперссылка, ведущая на полный текст настоящей Политики.

9.2. Кнопка «ПРИНЯТЬ» – означает добровольное, информированное и конкретное согласие Пользователя на обработку всех необязательных файлов cookie (функциональных, аналитических, рекламных), включая передачу данных в сервис Яндекс.Метрика.

9.3. До нажатия кнопки «ПРИНЯТЬ» необязательные cookie не устанавливаются и не обрабатываются. Если Пользователь не желает давать согласие, ему достаточно не нажимать указанную кнопку; в этом случае обработка необязательных cookie не осуществляется, а работа Сайта продолжается с использованием только строго необходимых файлов cookie.

9.4. Детальная настройка отдельных типов cookie (панель переключателей) технически не реализована. Пользователь может либо дать полное согласие на все необязательные cookie, либо отказаться от их обработки путём непредоставления согласия.

9.5. В случае если Пользователь не согласен на использование необязательных cookie и сервиса Яндекс.Метрика, он должен воздержаться от нажатия кнопки «ПРИНЯТЬ». Отключение или удаление файлов cookie через настройки браузера не считается надлежащим способом отзыва согласия у Оператора и может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

10. УПРАВЛЕНИЕ ФАЙЛАМИ COOKIE

10.1. Через настройки браузера: Пользователь может вручную удалить существующие cookie (раздел «Конфиденциальность» в Chrome, «Защита» в Firefox), настроить правила для отдельных сайтов или активировать режим «инкогнито», где файлы не сохраняются после закрытия вкладки.

10.2. Предупреждение: блокировка обязательных cookie через браузер нарушит работу форм оплаты, корзины и личного кабинета. Такие действия осуществляются Пользователем на свой риск и не являются способом отзыва согласия у Оператора в смысле, предусмотренном настоящей Политикой.

11. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

11.1. Отзыв согласия на обработку необязательных cookie:
Пользователь вправе в любое время отозвать ранее данное согласие, направив письменное заявление на электронный адрес Оператора. В заявлении необходимо указать: Фамилию, Имя, Отчество (при наличии), контактный адрес электронной почты, а также чёткую формулировку об отзыве согласия на использование файлов cookie и сервиса Яндекс.Метрика. Оператор обязуется прекратить обработку соответствующих cookie в срок не более 10 рабочих дней с момента получения такого обращения.

11.2. После получения и обработки заявления Оператор направляет подтверждение на указанный в заявлении электронный адрес. Дальнейшая обработка необязательных cookie прекращается. Обработка строго необходимых (обязательных) cookie продолжается на законных основаниях (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

11.3. Доступ к персональным данным: по запросу на электронный адрес Оператора последний предоставит: (а) перечень обрабатываемых cookie, (б) цели их использования, (в) источники получения. Срок исполнения — 10 рабочих дней. Данные передаются в машиночитаемом формате.

11.4. Блокирование и уничтожение данных: при выявлении недостоверных данных Оператор заблокирует файлы до исправления. Уничтожение производится при:

• отзыве согласия;
• достижении целей обработки;
• истечении сроков хранения.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся использования файлов cookie, обратившись к Оператору по адресу электронной почты.

12.2. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена на Сайте по адресу https://ermakov-enterprise.top/cookie/

13. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

Общество с Ограниченной Ответственностью «ЕРМАКОВ ИНТЕРПРАЙС»
Юридический адрес: 344082, Ростовская область, г. Ростов-На-Дону, Большая Садовая ул., д. 32/36, офис 7.
ИНН: 6164137510
КПП: 616401001
ОГРН: 1226100007209
Телефон: +7 (952) 580-01-44
Email: sale@ermakov-enterprise.top