Наша служба сервиса заинтересована в быстроте и надежности сборки и восстановления оборудования и мебели из металла. Вы всегда можете рассчитывать на бесплатное и качественное устранение неисправностей в период гарантийных обязательств изделия.
Гарантия и рекламации
Гарантийные обязательства не ограничивают права потребителей, предоставленных им законодательством РФ.
Любые претензии ко внешнему виду и комплектности оборудования принимаются в офисах компании ООО «ЕРМАКОВ ИНТЕРПРАЙС».
Область применения гарантии:
- Покупатель всегда имеет право на бесплатное обслуживание приобретенного оборудования, если поломка зависит от качества изготовленной продукции, ее материалов или технологии производства.
- Производитель имеет право решения о замене неисправной детали.
Гарантия не распространяется, если:
- Изделие не находится на гарантийном учёте.
- При отсутствии в акте рекламации данных, указанных в бланке установленного образца.
- При конструкционных изменениях сделанных без согласования с изготовителем оборудования.
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимо:
- Заполненный формуляр или паспорт на оборудование.
- Документ, подтверждающий покупку (товарная накладная).
- Полная комплектация товара.
- Заполненный акт рекламации.
