Правовая информация

1. ПЕРЕЧЕНЬ ТЕРМИНОВ И СОКРАЩЕНИЙ

ТЕРМИН

Администрация (Продавец)

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Общество с ограниченной ответственностью «ЕРМАКОВ ИНТЕРПРАЙС» (ОГРН: 1226100007209, ИНН: 6164137510, КПП: 616401001), юридический адрес: 344082, Ростовская область, г. Ростов-На-Дону, Большая Садовая ул., д. 32/36, офис 7, которое обеспечивает функционирование Сайта и осуществляет продажу Товаров.

Интернет‑ресурс, расположенный по адресу https://ermakov-enterprise.top/, представляющий собой совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото‑ и видеоматериалов, а также программных средств для ЭВМ, содержащий каталог Товаров, функционал для формирования Корзины и направления Заявок, а также иную информацию, предназначенную для ознакомления.

Любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту и/или использующее его функционал, включая просмотр каталога, формирование Корзины и направление Заявок.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения между Администрацией и Пользователями, возникающие при использовании Сайта и направлении Заявок.

2.2. Начиная использовать Сайт любым способом (просмотр страниц, заполнение форм, формирование Корзины, направление Заявки), Пользователь подтверждает, что он ознакомился с условиями Соглашения в полном объеме, принимает их без каких либо оговорок и обязуется соблюдать. Если Пользователь не согласен хотя бы с одним положением Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Сайта.

2.3. Соглашение не требует двустороннего подписания и считается заключенным с момента начала фактического использования Сайта Пользователем.

2.4. Администрация вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в самом документе. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новыми условиями.

2.5. Действующая редакция Соглашения всегда размещена в свободном доступе по адресу https://ermakov-enterprise.top/pravovaya-informatsiya/.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Сайт является информационной витриной (каталогом) и не предназначен для заключения договоров купли продажи в электронной форме. Вся информация о Товарах, включая описания, характеристики, изображения и цены, носит исключительно ознакомительный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой (статья 437 Гражданского кодекса РФ).

3.2. Никакие действия Пользователя на Сайте (добавление товаров в Корзину, заполнение форм, нажатие кнопки «Отправить заявку») не признаются акцептом оферты и не влекут возникновения у Сторон прав и обязанностей по договору купли продажи.

3.3. Договор купли продажи Товара заключается исключительно в письменной форме путем подписания Сторонами единого документа. Все существенные условия такого договора (предмет, цена, сроки, условия доставки, гарантийные обязательства, порядок возврата, ответственность) согласовываются Сторонами индивидуально вне Сайта.

3.4. Все цены на Товары, размещенные на Сайте, являются ориентировочными, указаны в российских рублях и не включают налог на добавленную стоимость (НДС).

4. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

4.1. Регистрация на Сайте не является обязательной для направления Заявки. Пользователь вправе направить Заявку без регистрации, указав минимально необходимые контактные данные.

4.2. Для удобства повторного направления Заявок и доступа к дополнительному функционалу Пользователь может пройти регистрацию, создав учетную запись (Личный кабинет).

4.3. При регистрации Пользователь обязуется указать достоверную, актуальную и полную информацию о себе. Администрация не проверяет достоверность предоставленных данных и не несет ответственности за последствия, вызванные указанием Пользователем недостоверной информации.

4.4. После завершения регистрации Пользователь получает уникальные идентификационные данные (логин и пароль). Пользователь обязан обеспечить конфиденциальность своих учетных данных и не вправе передавать их третьим лицам.

4.5. Все действия, совершенные на Сайте с использованием учетных данных Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем. Пользователь несет полную ответственность за любой ущерб, причиненный Администрации или третьим лицам вследствие несанкционированного доступа к его учетной записи.

5. ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ЗАЯВКИ

5.1. Направление Заявки осуществляется Пользователем самостоятельно на Сайте путем выполнения следующих последовательных действий:

• выбор Товара в каталоге и переход на его страницу;
• переход в Корзину и проверка состава Заявки;
• заполнение обязательных полей: Фамилия, Имя, Отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки (или выбор самовывоза);
• проставление отметки (чекбокса) «Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных);
• нажатие кнопки «Отправить заявку» (или аналогичной).

5.2. Все чекбоксы, за исключением явно указанного как необязательный, не активированы по умолчанию и требуют активного действия Пользователя.

5.3. Пользователь, проставивший указанные отметки, подтверждает, что он:

• ознакомился с настоящим Соглашением и Политикой обработки персональных данных и полностью принимает их условия;
• дает информированное и конкретное согласие на обработку своих персональных данных в целях, объеме и способами, предусмотренными Политикой обработки персональных данных, включая обработку контактных данных для связи по поводу Заявки.

5.4. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление на электронную почту Администрации.

5.5. Полученная Администрацией Заявка является основанием для:

• связи с Пользователем по указанным контактам для уточнения деталей;
• подготовки коммерческого предложения, окончательные цена и условия поставки которого фиксируются в счете на оплату, выставляемом отдельно;
• согласования существенных условий будущего договора;
• выставления счета на оплату (для юридических лиц и ИП);
• заключения договора купли продажи в письменной форме.

5.6. Администрация оставляет за собой право отклонить Заявку без объяснения причин, в том числе в случаях:

• отсутствия Товара на складе;
• предоставления Пользователем заведомо недостоверных или неполных контактных данных, делающих невозможной обратную связь;
• если запрашиваемый Товар не может быть изготовлен по техническим причинам;
• если действия Пользователя противоречат настоящему Соглашению или законодательству РФ.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Администрация обязана:

6.1.1. Обеспечить доступность Сайта и его корректное функционирование, за исключением времени проведения плановых профилактических работ, а также случаев возникновения непредвиденных технических сбоев.

6.1.2. Прилагать разумные усилия для обеспечения достоверности, полноты и актуальности информации о Товарах, размещенной на Сайте. Вместе с тем Администрация информирует Пользователя, что фактические характеристики, внешний вид, комплектация и цвет Товара могут незначительно отличаться от изображений на Сайте в силу технических особенностей цветопередачи мониторов, конструктивных изменений, вносимых производителем, а также природных свойств материалов, что не является недостатком.

6.1.3. Обрабатывать полученные Заявки и осуществлять обратную связь с Пользователем в разумные сроки.

6.1.4. Соблюдать требования законодательства РФ о защите персональных данных при обработке информации, предоставленной Пользователем, в соответствии с Политикой обработки персональных данных (https://ermakov-enterprise.top/confidentiality/).

6.2. Администрация вправе:

6.2.1. В любое время по своему усмотрению изменять, добавлять или удалять любые разделы и функции Сайта, а также приостанавливать или прекращать доступ к Сайту (или любой его части) без предварительного уведомления Пользователей.

6.2.2. Отказать в обработке Заявки по основаниям, указанным в разделе «Порядок направления Заявки» настоящего Соглашения.

6.2.3. Вносить изменения в условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке.

6.2.4. Удалять или блокировать любой Контент, размещенный Пользователем на Сайте, если он нарушает условия настоящего Соглашения или законодательство РФ.

6.3. Пользователь обязан:

6.3.1. Использовать Сайт исключительно в законных целях и добросовестно.

6.3.2. Предоставлять достоверную, актуальную и полную информацию при направлении Заявки.

6.3.3. Не предпринимать действий, которые могут нарушить нормальную работу Сайта, включая, но не ограничиваясь: DDoS атаки, взлом, модификацию кода, сканирование уязвимостей, систематическое извлечение данных (скрапинг, парсинг), распространение вредоносных программ.

6.3.4. Не использовать Сайт и его Контент для:

• загрузки, отправки или передачи материалов, которые являются незаконными, нарушают права третьих лиц, пропагандируют насилие, жестокость, ненависть либо дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному или социальному признакам;
• побуждения к совершению противоправных действий;
• введения в заблуждение относительно свойств и характеристик Товаров;
• распространения не разрешенной специальным образом рекламной информации (спама);
• сбора и обработки персональных данных третьих лиц без их согласия.
• Самостоятельно отслеживать изменения условий настоящего Соглашения.

6.4. Пользователь вправе:

• пользоваться всеми бесплатными функциями Сайта, включая просмотр каталога, формирование Корзины и направление Заявок.
• в любое время прекратить использование Сайта.
• направлять Администрации обращения, запросы и претензии, связанные с использованием Сайта, по электронной почте Администрации.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

7.1. Сайт, его дизайн, исходный код, программное обеспечение, базы данных, логотипы, товарные знаки, наименования, графические изображения, тексты, фотографии Товаров, видеообзоры и иные элементы Контента являются интеллектуальной собственностью Администрации или соответствующих правообладателей и охраняются законодательством РФ.

7.2. Пользователю запрещается любое использование Контента и функционала Сайта в коммерческих целях, не связанное с прямым направлением Заявки на приобретение Товаров у Администрации, в том числе:

• копирование, воспроизведение, модификация, декомпиляция, дизассемблирование;
• создание производных продуктов на основе элементов Сайта;
• систематическое извлечение данных из каталогов и баз данных Сайта (скрапинг, парсинг);
• интеграция функционала Сайта в сторонние сервисы или продукты;
• использование товарных знаков, логотипов и фирменного стиля Администрации без предварительного письменного разрешения.

7.3. Допускается добросовестное цитирование материалов Сайта в личных, некоммерческих целях при условии обязательного указания активной гиперссылки на источник.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Администрация прилагает разумные усилия для обеспечения бесперебойной и корректной работы Сайта, однако Сайт предоставляется по принципу «как есть» (as is). Это означает, что Администрация:

8.1.1. Не гарантирует отсутствие ошибок в работе Сайта и его совместимость с программным обеспечением и техническими средствами Пользователя.

8.1.2. Не несет ответственности за любые убытки, упущенную выгоду, потерю данных или иные негативные последствия, возникшие у Пользователя в связи с:

• приостановкой или прерыванием работы Сайта;
• задержками или перебоями в работе ресурса;
• действиями третьих лиц (хостинг провайдеров, регистраторов доменных имен, операторов связи);
• действиями вредоносных программ.

8.1.3. Не несет ответственности за любой ущерб компьютеру, мобильным устройствам или иному оборудованию Пользователя, вызванный или связанный с использованием Сайта.

8.2. Администрация не несет ответственности за расхождения между информацией о Товарах, размещенной на Сайте, и их фактическими характеристиками, если такие расхождения вызваны техническими особенностями производства, изменением конструктивных решений производителем или техническими ограничениями цветопередачи мониторов.

8.3. Администрация не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли продажи, если такой договор не был заключен Сторонами в письменной форме в установленном порядке. Все обязательства, связанные с продажей, доставкой, гарантийным обслуживанием и возвратом Товара, регулируются исключительно условиями заключенного договора.

8.4. Пользователь несет ответственность за:

• достоверность, полноту и актуальность предоставленной им информации;
• соблюдение условий настоящего Соглашения;
• нарушение прав интеллектуальной собственности Администрации или третьих лиц;
• ущерб, причиненный Администрации или третьим лицам вследствие нарушения Пользователем условий Соглашения или законодательства РФ.

9. ССЫЛКИ НА СТОРОННИЕ РЕСУРСЫ

9.1. Сайт может содержать ссылки на другие интернет ресурсы. Администрация не несет ответственности за доступность, содержание и политику конфиденциальности таких ресурсов, а также за любые последствия, связанные с их использованием Пользователем.

9.2. Переход Пользователя по ссылкам на сторонние ресурсы осуществляется им на свой страх и риск.

10. ФОРС МАЖОР

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс мажор), включая, но не ограничиваясь: наводнения, пожары, землетрясения, другие стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, акты государственных органов, пандемии, а также иные обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

10.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, обязана незамедлительно уведомить другую Сторону о начале и предполагаемом сроке их действия.

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров.

11.2. Обязательным досудебным (претензионным) порядком урегулирования спора является направление Пользователем письменной претензии (в том числе в форме электронного документа) на электронную почту Администрации. Срок рассмотрения претензии – 15 (пятнадцать) календарных дней с даты ее получения Администрацией.

11.3. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит передаче на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации в соответствии с действующим процессуальным законодательством РФ.

11.4. Споры, вытекающие из заключенного Сторонами отдельного договора купли продажи, разрешаются в порядке, предусмотренном таким договором.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Настоящее Соглашение и Политика обработки персональных данных (https://ermakov-enterprise.top/confidentiality/) составляют полное соглашение между Пользователем и Администрацией относительно использования Сайта и заменяют собой все предыдущие устные и письменные договоренности по данному предмету.

12.2. Признание судом какого либо положения Соглашения недействительным не влечет за собой недействительность остальных положений.

12.3. К Соглашению и возникающим в результате использования Сайта отношениям применяется право Российской Федерации.

12.4. Пользователь гарантирует, что все условия настоящего Соглашения ему понятны, и он принимает их в полном объеме. Если Пользователь не согласен хотя бы с одним из условий, он не вправе использовать Сайт.

12.5. Все уведомления, сообщения и запросы, связанные с использованием Сайта, направляются Пользователем исключительно по электронной почте Администрации. Сообщения, отправленные по другим каналам связи, могут быть оставлены без рассмотрения.

13. РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАЦИИ

Общество с ограниченной ответственностью «ЕРМАКОВ ИНТЕРПРАЙС»
Юридический адрес: 344082, Ростовская область, г. Ростов-На-Дону, Большая Садовая ул., д. 32/36, офис 7
ИНН: 6164137510
КПП: 616401001
ОГРН: 1226100007209
Телефон: +7 (952) 580-01-44
Email: sale@ermakov-enterprise.top